コラム&レポート

2017年9月15日report
タイ人営業パーソンのためのHPC®営業力強化研修
公開講座 レポート
  • pics1

サイコム・ブレインズUBCLでは、去る2017年9月15日(金)に、「タイ人営業パーソンのためのHPC®営業力強化研修 公開講座」をバンコク中心部のホテルで開催しました。

本講座は、「できる営業パーソンが持つべきマインド」、「顧客のニーズを把握するためのヒアリングの手法」とはどのようなものかを、サイコム・ブレインズ認定のタイ人専任講師が、タイ語で丁寧に指導することによって、タイ人の参加者が日本で開発されたプログラムを言語の壁を感じることなく学ぶことができる公開講座です。

カリキュラムは「提案型営業」、「コンサルティング型営業」を実践するための「マインドセットとスキルの基本」を効果的に学べるよう構成されています。単なる話術の習得ではなく、顧客に信頼され、相談してみたいと思わせる営業パーソンになるための心構えやなすべきことをしっかりと理解することから講義はスタートします。経験豊かな講師の巧みなレクチャーとミニ演習やペアになってのロールプレイに取り組みながら、学んだ内容をクラスの中で実際に試しつつHPC®のマインドとスキルを着実に身に付けてゆきます。

HPC®とは?

figure2

HPC®は、サイコム・ブレインズが開発し深化させてきたHearing「聴く」/ Proposing「提案する」/Closing「約束する」 の3つの要素を核とした営業スキルの体系です。HPC®のスキルを実践することで、顧客に対する深いヒアリングを可能にし、案件の創出、ニーズの深掘り、提案からクロージングへと、商談を確実に進捗させます。営業現場での実践・定着度合い、業績への貢献度の高さから、幅広い業種の企業における営業研修プログラムとして採用されています。

クラスの風景

当日、スタッフとしてオブザーブする中で、初めはどのように顧客に接すれば良いのか分からなかった受講者が、講師や他の受講者からフィードバックを受けながら演習やロールプレイを繰り返すにつれてスキルが向上してゆく様子をはっきりと目にすることができたことが非常に印象に残っています。業種や職位の異なる参加者同士が、ディスカッションやロールプレイを通じて、自身の経験を共有したり、互いに学び合うことで、同じ営業パーソンとしての連帯感をつくることができたことも、非常によい機会となったようです。

このコースで学んだ「HPC®を使ったコンサルティング型営業」の基礎を、これからの日々の営業活動で実践し、ぜひ成果に繋げていっていただきたいと思います。

参加者プロフィール

figure2

参加者の満足度

figure

Q.参加の理由(抜粋)
  • 営業成績を上げ、新しい顧客へのアプローチするための手法・戦略を身に付けたいと思ったため。
  • 顧客の声をどのように聞き、交渉・提案すればよいのかといったスキルを身に付けたかったから。
  • 自身の営業スキルを上げるために新しい知識を習得し、仕事に活かしたいと思ったから。
  • 顧客を助け、顧客の課題を解決するというコンセプトの営業スキル(HPC)を身に付けたいと思ったから。
  • 上司からの勧め。
  • 興味深い内容の講座だと思ったから。
Q.参加後の感想(抜粋)
  • お客様の声を聴くことの重要性を認識した。
  • 講義はわかりやすく、顧客に何を提示すべきかを学ぶことができ、非常に満足している。
  • 顧客へのアプローチの仕方や提案の仕方を学んだ。自分を高めようとしている意欲的な同志を得ることもできた。
  • ロールプレイでHPCのコンセプトをしっかりと理解することができた。学んだことをすぐに業務に活かすことができる。(チームのメンバーとも共有したい。)
  • 「顧客は、本当のニーズを顧客自身でさえも気づいていない」というとても重要なことを学んだ。こらからは顧客の課題をより的確に解決できると思う。
  • 講師の解説は明瞭で、演習中は常に受講者を励ましてくれた。とても親しみやすい先生で良かった。また、参加人数もちょうど良く、参加者全員が積極的にワークに取り組むことができていて、大変有意義なものだった。

講座風景

実践的な営業テクニックと顧客へのアプローチ手法を学ぶ

日本で開発されたHPC®営業力強化研修プログラムは、日本、中国、シンガポール等で20年以上の実績のある、営業パーソンに必須のスキルを体系化したプログラムです。

競合に先がけてニーズを発掘し、提案から受注に至るプロセスを着実にすすめるスキルをもった営業パーソンを育成することは、企業の発展を支える即効性あるソリューションになると弊社は考えています。

サイコム・ブレインズUBCLでは、定期的にHPC®営業力強化トレーニング公開講座を開催することによって、日系企業の営業力強化をサポートしていくことを重要な活動と考え、2016年も引き続き活動して参ります。御社の営業部門の人材育成を支援する相談相手として、どうぞお気軽にお問合せください。

お問合わせ・資料請求企業の研修企画から運営・実施に至るまでお気軽にお問い合わせください

電話でのお問い合わせ

Tokyo:+81-(0)3-5294-5576

※日本語

Bangkok:+66-(0)82-671-8574

※タイ語・英語・日本語での対応可

メールフォームでのお問い合わせ

お問い合わせ

PAGETOP

Bangkok

68/27, North Sathorn Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand(UBCL Co., Ltd.内)

Bangkok
+66-(0)82-671-8574
+66-(0)2-206-2093
(タイ語・英語での対応可)
Tokyo Japan
+81-(0)3-5294-5576
+81-(0)3-5294-5578