HPCとは
H - Hearing Hearing 質問する・聴く

顧客の課題やニーズを理解するために、適切な質問をして、顧客になるべく多くのことを話してもらう。

P - Proposing Proposing 提案する

顧客のニーズを満たすために商品やサービスを提案する。

それが顧客にもたらすベネフィットを伝える。

C - Closing Closing 取り決める

購買の意思を確認する。次回面談の目的や日時を細かく取り決めて面談を締めくくる。


HPC®は、サイコム・ブレインズが開発し深化させてきた上記3つの要素を核とした営業スキルの体系です。HPCのスキルを実践することで、顧客に対する深いヒアリングを可能にし、案件の創出、ニーズの深掘り、提案からクロージングへと、商談を確実に進捗させます。営業現場での実践・定着度合い、業績への貢献度の高さから、幅広い業種の企業における営業研修プログラムとして採用されています