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< 映像教材 >~トップ営業のスキルをドラマで解く~
商談成功のための三原則 HPC®

様々な商談場面の再現ドラマを題材に、ソリューション営業の三原則を、営業経験豊富な講師が熱く指南。

各界のトップレベルの営業パーソンのベストプラクティスを分析し、若手社員からベテランまで通用する普遍的なスキルとして体系化した「三原則HPC®(エイチ・ピー・シー)」。例えば、アポなし訪問における3分間の立ち話でも、アポ取り訪問における1時間の着座面談でも、会話を組み立てるためにこの原則を用います。

本映像講座では、様々な商談の場面を再現したドラマを題材にしながら、お客様の課題解決に貢献するソリューション営業の基本について、営業経験豊富な講師が熱く指南します。

また、集合研修と本映像講座を合わせてご受講いただくことにより、ソリューション営業を実現するための実践的なお客様面談スキルを体得していただけます。自社の営業組織及び営業パーソンの競争優位性を高め、業績向上を狙います。

■解説:HPC®

商談成功のための三原則3 Steps for Sales Success [UPC] Understanding Proposing Closing by CICOM BRAINS
Hearing
質問する・聴く
顧客の課題やニーズを理解するために、 適切な質問
をして、 顧客になるべく多くのことを話してもらう。
Proposing
提案する
顧客のニーズを満たすために商品やサービスを提案する。
それが顧客にもたらすベネフィットを伝える。
Closing
取り決める
購買の意思を確認する。 次回面談の目的や日時を細かく
取り決めて面談を締めくくる。
  • ※「HPC®」はサイコム・ブレインズオリジナルのフレームワークであり、毎回必ず行うべき商談の三原則のことです。
  • ※「HPC®」はサイコム・ブレインズ株式会社の商標および登録商標です。

当映像講座の特徴

  • 合計約4時間の映像視聴によるインプット学習
  • 講義とミニドラマでHPC®スキルを事前理解
  • コンテンツが分割されているため、学習したい部分を、いつでも、どこにいても、PCやスマートフォンなど様々な端末で繰り返し学習することが可能
  • 集合研修の復習として、また、重要な商談の前の面談シナリオの組み立てにも有効

ご紹介(動画サンプル)

映像教材概要

視聴時間 3時間52分
映像コンテンツ
イントロダクション(20分)
1. HPCについて(29分)

1-1.営業に求められるバリューとあなたのミッション

1-2.商談成功のための三つの要素

2. HPCのスキルを高めるために

H:Hearing (52分)

2-1.傾聴の姿勢

2-2.質問のスキル

2-3.T字型質問展開

2-4.見せるメモ


P:Proposing(45分)

2-5.提案領域の合意

2-6.ベネフィットの提案

2-7.反論への対処

2-8.競合差別化


C:Closing(30分)

2-9.面談内容の要約

2-10.テストクロージング

2-11.クロージングレベルの判断

2-12.5W1Hクロージング

3. HPC面談をどのようにスタートするか

3-1.事前情報の活用

3-2.訪問目的の共有

3-3.能力開示

4. まとめ:HPCプログラムの全体像(6分)

映像教材活用例:

集合研修との組み合わせ

集合研修の目的

◆集合研修でアウトプットトレーニングを行う

◆ロールプレイトレーニングで営業スキルの定着を図る

◆営業経験豊富な講師やグループワークの他メンバーからのフィードバックにより、自己の課題認識を深め、その課題解決に向けたトレーニングを反復して行い体得を目指す

集合研修コンテンツ
(例:標準1日コース)

9:30 オリエンテーション

10:00 ショートロールプレイ

10:40 リマインドレクチャー(Hearing)&ロールプレイ

12:00 昼食

13:00 リマインドレクチャー(Proposing)&ロールプレイ

14:00 リマインドレクチャー(Closing)&ロールプレイ

16:00 アクションプランの立案、気づきの共有

※ID発行時より6ヶ月間以内でしたら、集合研修後も映像視聴学習が可能です。

行動定着施策例:

HPC®営業力診断プログラム・・・・アセスメントの実施

本人と上司(メンター)の営業パーソンとしての印象・能力・スキルを測り、診断結果による「ギャップ」を捉え、本人の営業課題を解決するためのフィードバックを行います。

商談成功のための三原則 HPC®に関する資料請求・お問い合わせ

商談成功のための三原則 HPC®の詳細や成果、その他のプログラムのカスタマイズについては、お気軽にお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ
03-5294-5573