感情知能、もしくはEQという言葉を聞いたことはありますか？EQは、「Emotional Intelligence Quotient」の略語です。「感情知能」「心の知能指数」と呼ばれており、ビジネスや日常の場面で感情を活用することができる能力のことです。この講座では、感情が発生するメカニズムと、その活用方法、より良い人間関係や業務環境を作っていくためのポイントを解説します。