顧客の行動特性を理解し、
苦手な顧客でも戦略的に商談を進捗させる！
DiSC®は、1920年代に心理学者ウィリアム・M・マーストン博士により提唱されたDiSC理論をベースに、1970年代に開発された自己分析ツールです。ある「環境」下で人がどのように状況を「認識」し、どのように「行動」するかを測定し、「D主導」「i感化」「S安定」「C慎重」の行動特性で整理するものです。
本プログラムは、『DiSC』およびサイコム・ブレインズによる営業スキル体系『HPC®』（Hearing・Proposal・Closing）を用いて、顧客別の戦略的な面談シナリオの作成と、効果的なコミュニケーションスキルの習得を目指します。
