11月17日（火）開催！
顧客ニーズを聞いて商品を提案するだけでは選ばれない時代に、
本質的な課題を捉え、解決策の企画・提案につなげる
営業の進め方を解説します。

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「何かお困りのことはありませんか？」から
まだ見えていない課題を、ともに見つける営業へ

「お客様のニーズをヒアリングし、それに合った商品やサービスを提案する」。営業の基本として長く語られてきた考え方です。しかし、顧客ニーズが複雑化し、AIによって「顧客と営業の情報の非対称性」が薄れつつある今、それだけで競合との差をつけることは難しくなっています。そもそも顧客は、自社の課題やニーズを最初から明確に言語化できているとは限りません。「何か課題はありますか？」と尋ねても、出てくるのは表面的な要望だけ。言われた通りに提案したのに、価格勝負になった経験もあるのではないでしょうか。

ソリューション営業で重要なのは、顧客の事業や業界を理解し、「本当に解決すべきことは何か」をともに考え、まだ言葉になっていない課題まで発見することです。そのため、勝負は初回面談の前から始まっています。

どこまで顧客を調べ、どんな仮説を持って臨むのか。面談で何を聞き、情報をどう整理して課題を設定するのか。さらに、そこから解決策を企画し、「それならやってみたい」と思える提案へどう落とし込むのか。こうした一連のプロセスが、ソリューション営業です。

本セミナーでは、業界・個社分析から課題仮説、ヒアリング、解決策の企画、提案書への落とし込みまでを、実務で使える考え方やフレームとともにご紹介します。「モノ売り」から「コト売り」へ。顧客のビジネスを起点に営業を組み立て直すための60分です。