- 西田 忠康サイコム・ブレインズ株式会社 代表取締役社長

商品やサービスに対する信頼、あるいは顧客にとっての価値を高めていく戦略としてのブランディング。その切り口は、商品・サービス自体のバリューだけでなく、それにまつわる歴史やストーリー、そしてブランドを支える人や組織のあり方まで、実に広範囲に及びます。今回はスターバックスコーヒージャパンのブランディングを牽引してきた堀江裕美氏をお迎えし、同社のブランディング活動やそれを担う人材の育成に対する考え方、そしてビジネスパーソンの「セルフブランディング」についてお話をお聞きします。