映像講座

営業スキル 【即学】面談と交渉のコミュニケーション 若手社員向け / 中堅社員向け

信頼関係の構築から合意形成に至るまでの
面談と交渉の実践スキルを習得する

本講座では、実践的な交渉のスキルを習得することを目指します。交渉相手といかに信頼関係を築くか、交渉に臨む前の準備段階でやるべきことは何か、そして実際の交渉にあたっての場づくりから面談の組み立て、合意形成に至るまでをステップごとに学習します。

こんなことが学べます

  • 信頼関係の構築方法
  • 交渉の準備作業
  • 交渉の場作り・面談・合意形成のステップ
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講座詳細

チャプター/時間

21チャプター/70分

学習内容
  • 交渉を成功に導く考え方
  • 信頼関係をつくる
  • 交渉の目的を明確にする
  • 交渉の目標を設定する
  • 相手の情報を入手する
  • 相手の立場で考える
  • 自分の力を認識する
  • 交渉の参加メンバーを決める
  • 交渉をシミュレーションする
  • 面談を設定する
  • コミュニケーションのフレームワーク
  • 場づくり
  • クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョン
  • 傾聴の姿勢
  • メモのスキル
  • 課題解決型質問法
  • 提案の組立て
  • 反論への対処
  • 協調する
  • 交渉が停滞した時の対処
  • 合意する
実力テスト あり ※見放題・セレクト限定

動画の提供方法

4つの提供方法のうち ◯ の方法で可能です。

見放題※ セレクト※ レンタル※ 買い取り※
相談可
ビジネスマスターズ®搭載 ビジネスマスターズ®搭載 MP4 MP4
※見放題
:全講座が視聴できるプランです
※セレクト
:必要講座を選択して視聴できるプランです
※レンタル
:1年間レンタル形式でご提供いたします
※買い取り
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※ビジネスマスターズ®搭載
:LMSに搭載してご提供いたします
※MP4
:mp4形式でご提供いたします

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