プログラムの特徴

• お客様中心の正しい営業の考え方を理解し、参加型ワークで気付き、会得する営業研修

営業職に着任したときの教育次第で、正しい認識を持った営業になるか、そうでない営業になるかが決まります。正しい認識とは「お客様中心の営業活動」を指します。

本研修ではその認識を理解したうえで、自分がお客様に与える印象や言動の傾向を明確にし改善を図ります。
お客様に好印象を与える姿勢・話し方、自己紹介の仕方、お客様との「商談の三原則HPC^®」を、ロールプレイと振り返りの反復によって習得します。
また競合差別化を図る積極的な訪問計画についても、ケーススタディと討議によって
理解を深めます。

学習内容

参加型ワークを中心に気付きと実践意欲を高める

• オリエンテーション

• 営業パーソンの使命を知る

• 自己紹介で能力を開示する

• お客様への訪問を計画する

• お客様との会話を組み立てる

• 理解度テスト

• 行動計画の立案