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映像講座

コミュニケーション 事後対応編：ハラスメントが起こらない職場になるために 管理職向け ／ 全階層向け

万が一ハラスメントが起こってしまったら…。
ハラスメント発生後に必要となるスキルや対処を解説

パワーハラスメントの予防・防止のための具体的な措置が義務化され、職場でのコミュニケーションや労働環境の改善などが、大きな課題となっています。ハラスメントが発生しない職場が理想ですが、万が一問題が起こってしまった場合、その場しのぎの対応では問題がより悪化する可能性もあります。本講座では、ハラスメントが起こる心理的メカニズムや相談対応時に必要なスキルなど、ハラスメント発生後に必要となるスキルや対処について解説します。

こんなことが学べます

  • ハラスメントが起こる心理的メカニズム
  • 世代ごとに異なる価値観の理解
  • ハラスメントの相談対応時に必要なスキルや対処法
  • 映像講座「事前予防編：ハラスメントが起こらない職場になるために」もおすすめです
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講座詳細

チャプター/時間

8チャプター/51分
学習内容
  • 職場におけるハラスメント
  • 一個人の背景にあるパワーゲーム（1）
  • 一個人の背景にあるパワーゲーム（2）
  • 根性論に根差した叱責体質
  • 相談窓口に求められるスキル（1）高度な傾聴スキル
  • 相談窓口に求められるスキル（2）客観的な視点と質問スキル
  • 相談窓口に求められるスキル（3）各当事者に配慮した伝え方
  • 相談窓口に求められるスキル（4）関係改善の具体的手法
実力テスト なし

動画の提供方法

4つの提供方法のうち ◯ の方法で可能です。

見放題※ セレクト※ レンタル※ 買い切り※
◯ ◯ ◯ 相談可
ビジネスマスターズ®搭載 ビジネスマスターズ®搭載 MP4 MP4
※見放題
：全講座が視聴できるプランです
※セレクト
：必要講座を選択して視聴できるプランです
※レンタル
：1年間レンタル形式でご提供いたします
※買い切り
：無期限でお買い上げいただく形式です
※ビジネスマスターズ®搭載
：LMSに搭載してご提供いたします
※MP4
：mp4形式でご提供いたします

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ビジネスマスターズ(Business Masters)」はサイコム・ブレインズ株式会社の登録商標です。

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